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探访原阳“最牛高速服务区”:登记后享20项免费服务,已十多年

近日,被网友誉为“全河南最牛服务区”的原阳服务区(京港澳高速)火了,一则视频点赞量达到4万多。

“免费理发、住宿、温泉洗浴、洗衣”等20项免费服务是真是假?这些免费服务由谁买单?

4月11日,澎湃新闻实地探访发现,该服务区由河南一家民营企业建设运营,确实提供前述免费服务,已推出十多年。

不过,因改造升级,4月12日,原阳服务区东区提供免费剪发、住宿、温泉洗浴的区域关闭,暂时挪到西区。东、西两区之间有地下通道连接。

该服务区相关负责人坦承,希望用更好的服务口碑来拉动消费,“也是向胖东来学习”。

原阳服务区(京港澳高速)。本文图片均为 澎湃新闻记者 段彦超  图

确有二十项免费服务,已推出十多年

从郑州出发沿京港澳高速向北驱车三十多公里,便是原阳(河南省新乡市原阳县)服务区(东区、京港澳高速北京方向)。这家服务区看起来有些“另类”,服务区里不但有小型儿童游乐城堡、三米多高的机器人模型,甚至有曾火遍全网的身材挑战护栏。

4月11日,澎湃新闻记者看到,服务区电子屏滚动显示“加柴油2000元送免费标间住宿”。电子屏还提示“免费温泉洗浴休息、洗衣、理发”。

服务区服务台工作人员介绍,在服务区加柴油满2000元或汽油满400元,赠送服务区宾馆价值168元/晚的标间住宿一日。

“这是宾馆住宿,和服务区提供的免费休息不同。”该工作人员介绍。

服务区北部为免费服务区域,分休息、理发、温泉洗浴、洗衣四个区。

服务区公示的20项免费服务

免费服务区域大厅里,摆着介绍“原阳服务区免费服务项目”的易拉宝。除前述四个主要免费项目外,还有以下免费项目:缝补衣服、小车自助洗车、充气、提供维修工具、大车洗车、大车降温、加水、健身及儿童游乐设施、打印复印资料、开水、WI-FI、手机充电、提供针线包、提供日常非处方药品(晕车药、降压药)等。

澎湃新闻记者未表明身份,发现只要做一下登记,就可享受各种免费服务。

原阳服务区是河南省高速公路五星级服务区,全国优秀服务区,是河南省首家由民营企业投资并承包经营的服务区。服务区里的加油站系该民营企业直营。

该服务区相关负责人表示,所有到服务区的司乘人员均可享受前述免费服务。服务区从2008年开业至今,一直把“千里之外 ,家的感觉”作为服务宗旨。开业就推出洗浴等免费服务,免费理发和洗衣服是2009年底逐步增加完善的。

统计显示,每天有10000余辆大小车辆从这里经过。每天近三百人在服务区享受免费洗浴、洗衣、理发等服务。2023年,原阳服务区司机之家被中华全国总工会评选为“暖心司机之家”荣誉称号。

服务区2025年前5个月的各项数据,同比2019年均有大幅度增长。

“现在竞争比较激烈,我们也是想在这个环境下脱颖而出,用我们好的服务口碑来拉动消费。”该相关负责人表示,服务区要向胖东来学习。

免费休息区晚上也可以免费住宿

“希望这样的服务区越来越多”

记者注意到,免费休息区摆着9张床,床上都是新换洗的被褥。

休息区工作人员介绍说,虽然名字叫免费休息区,但是晚上也可以免费住宿。原本还有四五间免费单间,前几天因服务区改造关闭。

4月11日夜里,有1位卡车司机洗浴后,在免费休息区睡下。

免费洗浴的温泉洗浴区

温泉洗浴区分男部和女部。男部进去就是更衣室和储物柜,再进去是淋浴,最里面是温泉池。4月11日下午5点,有三名司机正在洗浴。洗浴区工作人员介绍,开放时间是每天上午7点半到晚上10点,两班倒,每日接待平均七八十人,高峰时一百多人。洗浴是免费的,搓澡10元/人。

该工作人员表示,从2008年开业,服务区就有免费洗浴服务,“那时还是锅炉烧水,2010年以后才是温泉。”每天洗浴成本,包括工资、电费、水费等,成本在1000元左右,“这些免费业务纯赔钱,主要靠加油站撑着”。

货车司机刘先生4月11日下午在服务区洗浴后,还理了发。他告诉记者,自己是跑专线的,十多年就喜欢在原阳服务区停,因为这里免费项目多,对货车司机很友好,物价也便宜一些。

免费洗浴区的登记薄

“虽然我们司机一般不需要装、卸货,但要盖篷布等,一忙就是一两个小时,经常出一身臭汗,能舒服地洗个澡,很享受。”他说。

4月11日晚,免费理发区工作人员正在给一名理完发的卡车司机做头疗,还有一名司机在等待理发。该区每天上午10点开放,晚上9点结束。每天平均有10多名司机剪发,多的时候有20多个。

“因为知道的司机很多,不少司机会到服务区停留。”工作人员介绍,个别司机会做头疗 *** ,这个服务是收费的,20元20分钟,“卡车司机有时难免赶路,按一下,头脑会清醒很多”。

一名正等待理发的货车司机说,自己跑的是河南到河北的专线,经常会在原阳服务区停一下,洗个澡接点开水,有时也理发。许多时候都不是饭点,因此不会在服务区消费。因公司有指定加油点,也从没在服务区加过油。

在他看来,有司机之家的服务区不少,有些也免费洗浴,但条件差一些,有些则是收费的。货车司机是一份辛苦的工作,“希望这样的原阳服务区越来越多。”

在免费洗衣区,澎湃新闻记者看到,工作人员正在帮洗好的卡车司机衣服脱水,坐着等待的司机感慨,虽然没有烘干机,但“服务真的已经很好了”。

4月12日下午,澎湃新闻发现,前述免费休息、理发、温泉洗浴、洗衣区域被关闭,挪到对向原阳服务区(西区、京港澳高速深圳方向)里的宾馆二楼。他们开放了三间宾馆(两男一女)房间,作为临时洗浴区。

服务区相关负责人介绍,原阳服务区东、西两个区之间,有地下通道连接。因东区房屋主体是2008年的,已比较老旧,因此决定对免费休息、理发、温泉洗浴、洗衣,以及公共卫生间等区域进行升级改造,预计需要至少三个月。

“等改造完,整个司机之家的环境、硬件等,全部都会升级。”该负责人说。

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